Versión 2026-10-17 · Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Estos Términos y Condiciones (los “Términos”) regulan el uso de la plataforma Nodex (el “Servicio”), operada por Nodex / Operador de la plataforma, con domicilio para oír y recibir notificaciones en México, quien opera la plataforma Nodex (en adelante, “Nodex” o “nosotros”). Forman un contrato entre usted (el “Cliente”) y Nodex, junto con el Aviso de privacidad, el Acuerdo de tratamiento de datos, el documento de Uso de inteligencia artificial, el de Uso de e.firma y el de Cancelación, cobros y reembolsos, que se integran por referencia.

Al crear una cuenta o usar el Servicio, usted acepta estos Términos por medios electrónicos, con la misma validez que una firma autógrafa (artículos 89 y 93 del Código de Comercio). Si acepta en nombre de una empresa o despacho, declara tener facultades para obligarla.

1. Qué es Nodex y qué no es

Nodex es un software como servicio para apoyar el trabajo contable y fiscal: validación de CFDI, consulta de la lista 69-B, cálculos informativos de IVA e ISR, reportes, conciliación bancaria, descarga masiva del SAT y asistente.

Nodex no es: un despacho contable, asesor fiscal o legal, proveedor autorizado de certificación (PAC), institución financiera ni servicio de custodia de contabilidad. Los cálculos, alertas, reportes y respuestas son herramientas de apoyo e informativas. La determinación de impuestos, la presentación de declaraciones, la deducibilidad de gastos y el cumplimiento de obligaciones fiscales son responsabilidad del Cliente y de su contador.

2. Cuenta y seguridad

• Debe proporcionar datos verdaderos y mantener su correo verificado.
• Es responsable de la confidencialidad de su contraseña y de todo lo que ocurra en su cuenta. Avísenos de inmediato a hola@mxnodex.com si sospecha de un acceso no autorizado.
• Cada acceso es personal. En los planes con varias personas, el titular invita a cada una con su propio correo; todas ven y pueden modificar los datos de la cuenta, y el titular responde por el uso que hagan. El titular administra el plan, la facturación y el equipo, y puede retirar a cualquier miembro. Si el plan baja, los miembros que excedan el nuevo límite quedan suspendidos. No se permite revender ni sublicenciar el Servicio sin autorización por escrito.

3. Planes, precios y pagos

• Gratis: sin costo, con los límites publicados en la plataforma.
• PyME: $299 MXN al mes o $2,990 MXN al año.
• Despacho: $699 MXN al mes o $6,990 MXN al año. RFC adicional: $39 al mes. Prueba de 15 días.
• Despacho Plus: $1,399 MXN al mes o $13,990 MXN al año. RFC adicional: $29 al mes.

• Todos los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA.

• El pago anual equivale a 10 meses. Los cobros se hacen por adelantado mediante Stripe y se renuevan automáticamente hasta que usted cancele.

• La prueba gratuita del plan Despacho puede requerir tarjeta; si no cancela antes de que termine, se cobra el periodo elegido.
• Emitimos CFDI por cada pago con los datos fiscales que usted registre en Mi cuenta.
• Podemos cambiar precios con al menos 30 días naturales de aviso por correo. El cambio aplica a partir de su siguiente renovación; si no está de acuerdo, puede cancelar antes.
• Las reglas de cancelación y reembolsos están en Cancelación, cobros y reembolsos.

4. Datos del Cliente

• Propiedad. Los CFDI, estados de cuenta, reportes y demás información que usted carga o genera (los “Datos del Cliente”) son suyos. No adquirimos ningún derecho sobre ellos, salvo la licencia limitada necesaria para prestarle el Servicio.
• Rol. Respecto de los datos personales de terceros contenidos en sus documentos, usted es el responsable y Nodex el encargado, conforme al Acuerdo de tratamiento de datos.
• Uso permitido. Solo usamos los Datos del Cliente para prestarle el Servicio, darle soporte cuando usted lo pida, mantener la seguridad y cumplir la ley. No los vendemos, no los usamos para publicidad y no los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Estadísticas. Podemos generar métricas agregadas y disociadas del uso del Servicio, que no identifican al Cliente ni a terceros.
• Exportación y borrado. Puede descargar sus reportes en cualquier momento. Al cancelar la cuenta tendrá 30 días para exportar su información; después se elimina conforme al Aviso de privacidad.
• Garantías del Cliente. Usted declara que tiene derecho a cargar los documentos y la e.firma que use, que cuenta con base legal para tratar los datos de sus clientes y proveedores, y que no cargará información obtenida ilícitamente.

5. Confidencialidad

Tratamos los Datos del Cliente como información confidencial. Nuestro personal y proveedores con acceso están obligados a guardar secreto, obligación que subsiste al terminar la relación. Solo los revelaremos por orden de autoridad competente, informándole antes cuando la ley lo permita.

6. Uso aceptable

No está permitido: (a) usar el Servicio para fines ilícitos, evasión fiscal o simulación de operaciones; (b) cargar e.firmas o documentos de terceros sin autorización; (c) intentar acceder a cuentas o datos ajenos, vulnerar la seguridad o hacer ingeniería inversa; (d) cargar código malicioso; (e) automatizar consultas masivas que afecten la operación o al SAT; (f) usar el asistente para obtener contenido ajeno al Servicio o intentar manipularlo. Podemos suspender la cuenta ante un incumplimiento grave, avisándole cuando sea posible.

7. Servicios de terceros

El Servicio depende de sistemas externos que no controlamos: SAT (validación, lista 69-B y descarga masiva), Stripe, proveedores de correo, alojamiento e inteligencia artificial, e internet. Sus fallas, cambios o restricciones pueden afectar al Servicio sin que ello constituya incumplimiento nuestro. Cuando el SAT no responde, la factura se marca como no consultada.

8. Disponibilidad y cambios al Servicio

Hacemos esfuerzos comercialmente razonables para mantener el Servicio disponible y respaldado, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. Podemos hacer mantenimiento, mejoras o cambios. Si eliminamos una función esencial de un plan de pago, le avisaremos con anticipación y podrá cancelar con el reembolso proporcional del periodo no usado.

9. Propiedad intelectual

El software, la marca Nodex, los diseños y la documentación son propiedad de su titular. Le otorgamos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar el Servicio mientras su cuenta esté vigente. Si nos envía sugerencias, podemos usarlas libremente para mejorar el Servicio sin obligación de pago.

10. Garantías y limitación de responsabilidad

• El Servicio se ofrece “tal como está”. No garantizamos que los cálculos, alertas o respuestas del asistente estén libres de errores ni que sean suficientes para fines fiscales específicos. El Cliente debe revisar la información antes de usarla en declaraciones o decisiones.
• Nodex no responde por: multas, recargos, créditos fiscales, rechazos de deducciones o pérdidas derivados de decisiones del Cliente; información incorrecta o incompleta que el Cliente cargue; fallas del SAT u otros terceros; uso indebido de su cuenta o de su e.firma por causas no imputables a Nodex; ni por daños indirectos o lucro cesante.
• En cualquier caso, la responsabilidad total de Nodex frente al Cliente se limita al monto efectivamente pagado por el Cliente en los 12 meses anteriores al hecho que la origine.
• Estas limitaciones no aplican en casos de dolo o mala fe, ni cuando la ley prohíba limitarlas. Nada en estos Términos limita los derechos que la Ley Federal de Protección al Consumidor otorgue a quien tenga el carácter de consumidor.

11. Indemnización

El Cliente sacará en paz y a salvo a Nodex de reclamaciones de terceros (incluidos sus clientes o autoridades) derivadas de que el Cliente haya cargado datos o una e.firma sin derecho, haya incumplido estos Términos o haya usado el Servicio de forma ilícita.

12. Vigencia y terminación

Estos Términos rigen mientras tenga una cuenta. Puede cancelar en cualquier momento. Podemos terminar la cuenta por incumplimiento grave o por inactividad prolongada de cuentas Gratis, avisándole con anticipación razonable para que exporte su información.

13. Comunicaciones

Las notificaciones se harán al correo de su cuenta o dentro de la aplicación, y surten efecto al enviarse. Usted puede escribirnos a hola@mxnodex.com.

14. Modificaciones

Podemos modificar estos Términos. Los cambios relevantes se avisarán por correo y en la aplicación con al menos 15 días naturales de anticipación, salvo que deriven de una obligación legal. Para seguir usando el Servicio deberá aceptar la nueva versión; si no está de acuerdo, puede cancelar.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, sin perjuicio de la competencia de la Procuraduría Federal del Consumidor cuando el Cliente tenga el carácter de consumidor.

16. Contacto

hola@mxnodex.com

Acuerdo de tratamiento de datos

Versión 2026-10-17 · Última actualización: 17 de octubre de 2026.

Este Acuerdo forma parte de los Términos y regula el tratamiento de datos personales que Nodex realiza por cuenta del Cliente. Está pensado especialmente para despachos contables y empresas que cargan información de sus clientes, proveedores y empleados.

1. Partes y roles

• Responsable: el Cliente (despacho o empresa), que decide sobre el tratamiento de los datos de sus clientes y contrapartes.
• Encargado: Nodex / Operador de la plataforma, con domicilio para oír y recibir notificaciones en México, quien opera la plataforma Nodex (en adelante, “Nodex” o “nosotros”), que trata esos datos solo para prestar el Servicio.

2. Objeto y alcance

3. Obligaciones de Nodex como encargado

1. Tratar los datos solo conforme a las instrucciones del Cliente, que consisten en el uso que hace del Servicio y en este Acuerdo; si una instrucción le parece contraria a la ley, se lo informará.
2. No usarlos para fines propios: ni publicidad, ni venta, ni entrenamiento de modelos de inteligencia artificial.
3. Mantener confidencialidad y exigirla a su personal y subencargados, aun después de terminar la relación.
4. Aplicar las medidas de seguridad descritas en el Aviso de privacidad y mejorarlas cuando sea razonable.
5. Notificar al Cliente cualquier vulneración que afecte sus datos en un plazo máximo de 72 horas desde que se confirme, con la información disponible, y colaborar para que el Cliente informe a los titulares.
6. Apoyar al Cliente para atender solicitudes ARCO de los titulares. Si un titular se dirige a Nodex, se canalizará al Cliente sin demora.
7. Al terminar el Servicio, suprimir los datos en los plazos del Aviso de privacidad, salvo obligación legal de conservarlos.
8. Poner a disposición del Cliente la información razonable que acredite el cumplimiento de este Acuerdo.

4. Subencargados

El Cliente autoriza a Nodex a apoyarse en los subencargados listados en el Aviso de privacidad (alojamiento, correo, pagos e inteligencia artificial), incluidos los ubicados fuera de México. Nodex les impone obligaciones de confidencialidad y seguridad equivalentes a las de este Acuerdo y responde frente al Cliente por su cumplimiento. Los cambios se publicarán en el Aviso de privacidad; el Cliente puede oponerse por causa justificada cancelando el Servicio.

5. Obligaciones del Cliente

1. Contar con base legal para tratar los datos y comunicarlos a Nodex (por ejemplo, su contrato de servicios profesionales con cada cliente o sus obligaciones fiscales), e informar a los titulares en su propio aviso de privacidad que usa herramientas tecnológicas de terceros como encargados.
2. Cargar solo la información necesaria y no incluir datos sensibles.
3. Controlar quién de su equipo tiene acceso a su cuenta y retirar accesos cuando corresponda.
4. Respetar el secreto profesional frente a sus clientes.

6. Responsabilidad

Cada parte responde por sus propias obligaciones. Los límites de responsabilidad de los Términos aplican a este Acuerdo, salvo dolo o mala fe.

7. Contacto

hola@mxnodex.com

Uso de e.firma (FIEL)

Versión 2026-10-17 · Última actualización: 17 de octubre de 2026.

1. Naturaleza de la autorización

La e.firma (FIEL) es personal y sustituye a la firma autógrafa ante el SAT (artículo 17-D del Código Fiscal de la Federación). Al cargarla en Nodex usted otorga una autorización limitada, temporal y revocable para que el sistema la use únicamente en la descarga masiva de CFDI que usted solicite.

2. Qué pedimos

• Certificado .cer y llave privada .key vigentes.
• La contraseña de la llave solo en el momento de solicitar o descargar. Se usa en memoria y nunca se guarda en base de datos, archivos ni registros.
• Que el RFC de la e.firma coincida con el de la empresa activa.

No aceptamos el Certificado de Sello Digital (CSD) para esta función.

3. Para qué se usa y para qué no

Sí: autenticarse en el servicio web de Descarga Masiva del SAT; solicitar, verificar y descargar los paquetes de CFDI emitidos o recibidos que usted indique; e incorporarlos a su cuenta.

No: firmar declaraciones, contratos o trámites; emitir facturas; consultar o modificar su situación fiscal; ni ningún otro acto. Nodex no usará su e.firma por iniciativa propia.

4. Custodia

• .cer y .key se guardan cifrados con AES-GCM y se eliminan automáticamente a las 48 horas, o antes si usted los elimina.
• Cada solicitud queda registrada (fecha, tipo y resultado), sin datos de la contraseña.
• Solo el sistema accede a la e.firma; el personal de Nodex no tiene acceso a la llave descifrada.

5. Declaraciones del usuario

Al cargar la e.firma usted declara, bajo su responsabilidad, que:

1. Es su titular, o es representante legal o profesional autorizado por escrito por el titular para usarla con este fin, y conservará esa autorización.
2. Entiende que quien tiene la e.firma y su contraseña puede realizar actos con efectos legales ante el SAT, por lo que no compartirá su contraseña con terceros.
3. Revisará los CFDI descargados y avisará a Nodex de cualquier uso que no reconozca.

Recomendación para despachos: incluya en su contrato con cada cliente la autorización para usar su e.firma en la descarga masiva por medio de herramientas tecnológicas.

6. Revocación

Puede revocar la autorización en cualquier momento eliminando la e.firma desde la plataforma o escribiendo a hola@mxnodex.com. La revocación surte efecto de inmediato para nuevas solicitudes.

7. Responsabilidad

Nodex responde por la custodia segura de la e.firma mientras esté en su sistema. No responde por usos derivados de que el usuario haya cargado una e.firma sin derecho, haya compartido su contraseña o haya descuidado el acceso a su cuenta. El SAT puede rechazar, retrasar o limitar solicitudes; Nodex puede suspender la función ante riesgo de seguridad o abuso.

8. Contacto

hola@mxnodex.com